Arquitetura de Soluções • CRM Salesforce • Gestão de TI

Construo soluções de alto impacto que aproximam tecnologia e negócio.

Sou Leonardo Schneider, Arquiteto de Soluções e Gestor de TI com mais de 25 anos de experiência em CRM, Salesforce e Sistemas Web. Transformo objetivos estratégicos em resultados concretos, com segurança, escala e governança.

25+ anos em TI 9x Salesforce Certified Gestão de equipes 70+ profs Telecom, Indústria, Energia

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Sobre

Carreira iniciada como desenvolvedor ASP/ASP.NET; desde 2008 atuando em gestão e arquitetura — liderando projetos estratégicos (4G, Portabilidade Numérica, Migração BRT, Oi Total), coordenação de equipes e transformação digital.

Experiência sólida em Salesforce (Sales, Service, Marketing & Data Cloud, CPQ, Contracts, Digital Engagement), integrações, arquitetura de sistemas, metodologias ágeis (Scrum, SAFe, Kanban) e também em modelos tradicionais.

Setores: Telecom, Indústria, Energia, Governo e Serviços. Foco em soluções escaláveis, seguras e orientadas ao desempenho.

Perfil completo no LinkedIn · Trailblazer (certificações)

Highlights recentes

  • Everymind: evolução Salesforce (Energia), implantação (Manufatura) e integrações (Alimentos).
  • FIRJAN: Assessment CRM (Salesforce vs. Dynamics), roadmap e liderança técnica.
  • Oi: portfólio estratégico — Oi Total, Minha Oi (apps/desktop), Portal Oi, Venda da Móvel, Oi Fibra.

Serviços

Consultoria sob medida para acelerar resultados e reduzir riscos.

Arquitetura de Soluções

Desenho ponta-a-ponta, integrações, segurança, performance e governança.

Gestão de TI

Roadmap, KPIs, budget, gestão de riscos e dependências, governança.

Coordenação de TI

Planejamento e acompanhamento de times e entregas ágeis/mistas.

CRM Salesforce

Sales, Service, Marketing & Data Cloud, CPQ, Digital Engagement, Dev & Admin.

Gestão de Projetos

Scrum/SAFe/Kanban e PMBOK; status executivos e gestão de stakeholders.

Liderança de Equipes

Formação, mentoria, rituais ágeis e cultura de excelência técnica.

Certificações

Algumas das principais credenciais obtidas ao longo da carreira.

Salesforce Application Architect Salesforce Data Architect Salesforce Sharing & Visibility Architect Salesforce Platform Developer I Salesforce Platform App Builder Salesforce Administrator Salesforce Associate Salesforce AI Associate Agentforce Specialist CSM CSPO ITIL v3

Ver perfil Trailblazer completo →

Cases & Resultados

Projetos que marcaram a trajetória, com foco em escala, confiabilidade e valor de negócio.

Telecom — Oi

Coordenação/Arquitetura
  • Liderança em iniciativas estratégicas: 4G, Portabilidade Numérica, Migração Brasil Telecom, Oi Total.
  • Arquitetura e gestão de portfólio: Minha Oi (apps/desktop), Portal Oi, Venda da Móvel, Oi Fibra.

Energia, Manufatura & Alimentos

Arquitetura Salesforce
  • Evolução Salesforce em Energia; implantação em Manufatura; integrações corporativas em Alimentos.
  • Governança, segurança, performance e CI/CD multi-ambiente.

FIRJAN

Liderança Técnica
  • Assessment CRM (Salesforce x Microsoft Dynamics) e desenho do roadmap.
  • Definição de arquitetura e integrações, gestão de times e stakeholders.

Governança & Escala

Boas práticas
  • Arquiteturas resilientes, alta disponibilidade, observabilidade e DR.
  • KPIs executivos, PDCAs contínuos e cultura de excelência técnica.

Depoimentos

Depoimentos reais de líderes e colegas com quem trabalhei.

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